Късните пристигания са неизбежни: закъснели полети, дълъг път с кола, гости от други часови зони. Ако настаняването зависи от вас, всяко от тях е безсънна нощ. Ако гостът влиза сам, не е.
1. Нека гостът влиза сам
Основата е самонастаняване: гостът отключва вратата без вас. С Atrino той получава линк за престоя си и отключва вратата с телефона си от часа на настаняване до часа на напускане, по всяко време на денонощието. Как работи: Самонастаняване за Airbnb и Booking.
2. Пратете линка предварително
Създайте поканата веднага след резервацията и пратете линка на госта. Помолете го да го отвори и да го потвърди с SMS кода още преди да тръгне, докато е на спокойствие и има обхват. Така ключът вече е в телефона му, когато пристигне.
Не е нужно да инсталира приложение: ключът работи и в браузъра.
3. Направете пътя лесен
През нощта гостът е уморен, а входът е тъмен. Помага:
- Точен адрес и пин на картата. Страницата на госта показва адреса и бутон за упътване.
- Снимки на сградата и входа в обекта, за да знае какво търси.
- Кратко описание: кой вход, кой етаж, коя врата. Пратете го заедно с линка.
- Осветление на входа, ако зависи от вас.
4. Знайте кога е пристигнал
Не е нужно да стоите буден, за да знаете, че всичко е наред. Atrino ви праща известие, когато гостът отключи за първи път: „Мария пристигна“. С датчик за вратата виждате и дали вратата е затворена след него.
5. Ако нещо се обърка
- Гостът може да ви се обади с един бутон от страницата на ключа си, ако сте добавили телефона си в профила.
- Вие можете да отключите вратата от приложението отвсякъде, ако той не успее.
- Ако контролер остане без връзка повече от 5 минути, получавате известие и имейл, така че да разберете навреме, а не когато гостът е пред вратата.
Кратък списък
- Поканата е създадена и линкът е пратен
- Гостът е потвърдил кода предварително
- Адресът, пинът и снимките на входа са в обекта
- Гостът знае кой вход и коя врата
- Известията за пристигане са включени на телефона ви
С това късното настаняване е просто настаняване. Гостът влиза в 2 през нощта, а вие разбирате сутрин от известието.